E-Motion Motors

Fecha de última actualización:  1-05-2025

En E-Motion Motorsa, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y demás canales digitales. Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales de usuarios, clientes y visitantes, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Responsable del Tratamiento:
 E-Motion Motorsa
 Correo de contacto: hello@e-motionmotors.tech
 Sitio web: www.e-motionmotors.tech

2. ¿Qué datos personales recolectamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales, según cómo interactúes con nosotros:

  • Datos identificativos: nombre completo, dirección de envío, documento de identidad (si aplica).
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de pago: información sobre transacciones realizadas mediante plataformas de pago seguras (no almacenamos datos bancarios directamente).
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas.
  • Preferencias y comportamiento de compra.

     

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar tus pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
  • Prestar atención al cliente y soporte postventa.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
  • Enviar comunicaciones promocionales, si has otorgado tu consentimiento.
  • Analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web.

     

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato, cuando compras productos o solicitas servicios.
  • Consentimiento expreso, para recibir comunicaciones comerciales o instalar cookies.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, como facturación.
  • Interés legítimo, cuando no prevalezcan tus derechos y libertades (ej. prevención del fraude o mejora del servicio).

     

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: logística, transporte, plataformas de pago, alojamiento web.
  • Encargados del tratamiento que prestan servicios en nuestro nombre, bajo contrato y con garantías de cumplimiento del RGPD.
  • Autoridades públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.

     

En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente, serán conservados durante los plazos legales necesarios o eliminados/anónimizados de forma segura.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de tus datos personales (cuando proceda).
  • Limitar el tratamiento de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
  • Retirar tu consentimiento, sin efectos retroactivos.

     

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a: hello@e-motionmotors.tech
 Incluye en el asunto: “Ejercicio de derechos RGPD”.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción. Nuestro sitio utiliza cifrado SSL y proveedores que cumplen estándares de seguridad internacionales.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias o rechazar cookies no esenciales desde el banner emergente o en nuestra [Política de Cookies].

10. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio sustancial será informado en el sitio web o mediante correo electrónico si aplica. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política o tus datos personales, escríbenos a:
 📩 hello@e-motionmotors.tech