Nuestras

VISITA NUESTRA NUEVA TIENDA

 
Cl. 121 #6-46,
Bogotá, Colombia
INFORMACIÓN GENERAL

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Los colores pueden ser diferentes debido a la iluminación de la fotografía o a la configuración de tu pantalla. No obstante, recibirás un producto que cumple exactamente con la descripción técnica indicada en cada caso, incluyendo sus dimensiones, funcionalidades y especificaciones clave.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Los colores pueden ser diferentes debido a la iluminación de la fotografía o a la configuración de tu pantalla. No obstante, recibirás un producto que cumple exactamente con la descripción técnica indicada en cada caso, incluyendo sus dimensiones, funcionalidades y especificaciones clave.

¿Dónde puedo ver mi comprobante de compra?

Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico con el comprobante de pago y el resumen del pedido. También puedes acceder a tus pedidos anteriores iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Puedes solicitar una devolución dentro del plazo legal de 3 días hábiles para retracto o durante el periodo de garantía según el tipo de producto. Para ello, escríbenos a info@e-motionmotors.tech con tu número de pedido, el motivo de la devolución y el estado del producto. Te indicaremos los pasos a seguir y la dirección para el envío de la devolución.

¿Repondrán los productos que aparecen como "agotados"?

Sí. Trabajamos constantemente para mantener nuestro inventario actualizado. Si un producto aparece como agotado, puedes dejar tu correo en la opción de notificación en la misma página del producto, y te avisaremos tan pronto vuelva a estar disponible.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a nivel global. Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección válida dentro de la cobertura de nuestros operadores logísticos: ya sea en tu domicilio, oficina o en un punto autorizado de recogida. Si tienes dudas sobre cobertura, contáctanos en info@e-motionmotors.tech.

Información sobre nosotros

CONTÁCTANOS PARA CUALQUIER PREGUNTA