E-Motion Motorsa
Fecha de entrada en vigor: 1-05-2025
Bienvenido/a al sitio web de E-Motion Motorsa. Al acceder y utilizar este sitio web y al realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de navegar o adquirir nuestros productos.
1. Identificación del titular del sitio web
Titular del sitio web: E-Motion Motorsa
Correo de contacto: hello@e-motionmotors.tech
Sitio web: www.e-motionmotors.tech
Actividad: Venta de productos y servicios relacionados con tecnología, motores eléctricos y automatización.
2. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan:
- El acceso y uso del sitio web.
- La contratación de productos y servicios ofrecidos por E-Motion Motorsa.
- Los derechos y obligaciones del usuario y del prestador de servicios.
3. Condiciones de uso del sitio web
El uso de este sitio implica el compromiso del usuario de:
- No utilizar el sitio para fines ilegales o contrarios a la normativa vigente.
- No introducir virus o software malicioso.
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en los formularios de registro o compra.
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al sitio o cancelar cuentas de usuario que incumplan estas condiciones.
4. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible tras realizar el pedido, te lo notificaremos y procederemos al reembolso correspondiente en un plazo no mayor a 14 días.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra en nuestra tienda online:
- Selecciona el producto y agrégalo al carrito.
- Completa los datos de facturación, envío y método de pago.
- Acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
- Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido.
6. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en euros (€), o en moneda local si se informa en el sitio, e incluyen los impuestos aplicables (salvo indicación contraria).
- Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de finalizar el pedido.
- Los pagos se realizan a través de plataformas seguras. No almacenamos datos bancarios.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento, respetando los precios aplicados a pedidos ya confirmados.
7. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería aliadas. Los plazos estimados de entrega se informan en el proceso de compra y dependen del destino.
No somos responsables por retrasos causados por fuerza mayor, retenciones aduaneras o errores en los datos proporcionados por el cliente.
8. Derecho de retracto
De conformidad con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico, el consumidor podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Para ejercer este derecho, deberás notificarlo por escrito a hello@e-motionmotors.tech, indicando:
- Número de pedido
- Producto(s) a devolver
- Nombre y dirección
- Fecha de solicitud
Condiciones para ejercer el retracto:
- El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con sus empaques originales y sin signos de manipulación o instalación.
- El cliente asumirá los costos de envío para la devolución.
- Una vez recibido y verificado el estado del producto, se realizará el reembolso correspondiente dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.
Este derecho no aplica a productos personalizados, fabricados a pedido o con instalación definitiva, salvo que presenten defectos de fabricación.
9. Garantía de productos
Los productos comercializados por E-Motion Motorsa cuentan con una garantía legal de entre 1 y 2 años, dependiendo del tipo de producto y la referencia específica, a partir de la fecha de entrega.
Condiciones de garantía:
- Cubre defectos de fabricación o funcionamiento bajo condiciones normales de uso.
- No cubre daños por instalación incorrecta, negligencia, uso indebido, intervención no autorizada, sobrecarga eléctrica o factores ambientales.
- El cliente deberá presentar el comprobante de compra para hacer efectiva la garantía.
Para solicitar garantía, contáctanos a: hello@e-motionmotors.tech. Se evaluará el caso, y en caso de aceptación, se procederá con la reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.
10. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de:
- Daños causados por un uso incorrecto o indebido del producto.
- Interrupciones en el acceso al sitio web por causas técnicas.
- Contenidos de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces en el sitio.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad de E-Motion Motorsa o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad, elaborada conforme al RGPD. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a: hello@e-motionmotors.tech
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación del país donde se haya formalizado la transacción o por la normativa aplicable al consumidor en su lugar de residencia.
Para resolver conflictos, puedes acudir a mecanismos alternativos de resolución de disputas o a la plataforma europea de resolución en línea de litigios (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Modificaciones
E-Motion Motors se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
